Maswali ya mara kwa mara

Je, ninafanya nini baada ya kujiandikisha na ninaweza kuona icons mbili tu (kubadilisha nenosiri na kuondoka)?

Kwa kawaida wasifu wa walipa kodi utakuwa na watu wengi aikoni zote ndani ya saa 24 baada ya kujiandikisha. Hata hivyo mlipakodi anayenuia kufanya miamala mara moja anaweza kutuma PIN hii kwa KRA kupitia:

barua pepe Callcentre@kra.go.ke

Dhahabu;

Piga simu 0711099999

Dhahabu;

Tuma Ujumbe wa Moja kwa Moja (DM) kupitia Facebook or Twitter kwa kutumia kurasa rasmi za KRA.

Dhahabu;

Tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu nawe

Mfumo hukuhimiza kuwa na angalau mojawapo ya wajibu wa kodi.

Hii hutokea hasa katika kesi ya usajili wa mtu binafsi.

Tuma PIN hii kwa KRA kupitia:

barua pepe Callcentre@kra.go.ke na DTDOnlineSupport@kra.go.ke

Dhahabu;

piga 020 2390919 na 020 2391099 na 0771628105

Dhahabu;

Tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu nawe na uombe wajibu.

Je, ninaweza kurudisha mapato yote kwenye iTax?

Ndio unaweza.

Kwanza, unahitaji kuingia kwenye mfumo kisha uende kwenye kichupo cha kurudi na uchague kurudi faili na kupakua kurudi.

Unahitaji kujaza urejeshaji nje ya mtandao kabla ya kutoa faili iliyofungwa ambayo utapakia.

Je, ninashughulikiaje Mikopo kutoka kwa mapato ya awali ya VAT?

Kwenye marejesho ya VAT kwenye lahakazi ya Ushuru wa Ushuru, unaweza kuweka takwimu kutoka kwa mkopo wa miezi iliyopita.

Ikiwa sina PIN za wasambazaji wangu nifanye nini?

Ankara bila PIN si ankara halali ya kodi na hivyo hairuhusiwi kukatwa kodi.

Je, ninashughulikiaje noti za Mikopo katika iTax?

iTax imetoa masharti ya kujumuisha noti za mkopo kwenye urejeshaji. Wakati wa kujaza marejesho, mtu anahitaji kuweka takwimu hasi lakini nukuu ankara inayohusiana na noti ya mkopo.

Je, ninaweza kusahihisha hitilafu mara tu nitakaporejesha?

Ndiyo.

Unaweza kufanya hivyo kwa kuwasilisha rejesho iliyorekebishwa.

Nimesikia kwamba kabla ya mtu kukamilisha Kurudi kwa Excel inahitajika kuwezesha MACROS kwenye karatasi bora. Ni nini kinachowezesha MACROS na mtu hufanyaje hii?

MACROS ni fomula zilizojengwa ndani katika Excel ambazo zinapaswa kuwezeshwa mara tu unapopakua kurejesha ili uweze kujaza maelezo ya kurejesha.

Kuwezesha MACROS iko kwenye sehemu ya nisome ya kurudi na inakupa mwongozo wa hatua kwa hatua kulingana na toleo la Excel ulilonalo.

Mfumo wangu wa biashara hutoa data nyingi. Kwa kurejesha Excel nitahitajika kujaza kila seli ili kuingiza data yangu. Hili ni gumu na linatumia wakati. Je, utafanya nini kuwezesha na kuondoa usumbufu huu?

Unaweza kuwa na uwezo wa kurejesha katika Excel na kuagiza taarifa kwa kurudi. Unahitaji kuhifadhi maelezo haya katika CSV (Comma delimited) kwa maelezo zaidi tafadhali wasiliana na Wakala wa Wapatanishi walioidhinishwa na KRA, au piga simu 020 2390919 na 020 2391099 na 0771628105.

Nina PIN lakini sijafanya biashara. Je, ni lazima nirudishe faili?

Ndio unahitaji kurudisha kurudi kwa NIL.

Unachohitaji kufanya ni kwenda kwa wasifu wako wa iTax, Returns, na uchague chaguo la kurejesha NIL na uwasilishe.

Je! nifanye nini ikiwa ninajaribu kupakia marejesho yangu lakini mfumo unaniambia ni lazima nirudishe marejesho ya miezi/mwaka uliopita?

Katika kesi ya kujaza kwa mara ya kwanza unahitaji kupiga simu KRA kwa mabadiliko ya tarehe ya kusambaza. Iwapo ulikuwa umejaza marejesho ya kwanza kwenye iTax na ukashindwa kuwasilisha marejesho yanayofuata, yaani kwa muda wa mwezi mmoja au mitatu, unahitaji kuwasilisha marejesho yanayokosekana katika iTax kabla ya kuwasilisha ya sasa.

Je! nitafanya nini ikiwa ninajaribu kuwasilisha VAT/PAYE kurudi kwenye iTax lakini mfumo unaniambia sijasajiliwa kwa malipo hayo?

Unahitaji kusasisha maelezo yako ya wajibu wa kodi katika akaunti yako ya iTax ili kukuwezesha kuwasilisha.

Je, ninaweza kuona nakala ya marejesho ya awali ambayo nimewasilisha kwa vipindi vya awali vya kodi?

Ndiyo. Unaingia kwenye akaunti yako, chagua kichupo cha kurejesha kisha shauriana na kurudi. Unahitaji kuchagua aina ya kurudi na kipindi.

Je! nitafanya nini ikiwa ninajaribu kupakia faili ya kurejesha na kupata Pin A0079...... ni batili lakini ni halali katika kikagua PIN?

Piga 020 2390919 na 020 2391099 na 0771628105

Dhahabu;

Tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu kwa usaidizi.

Je, ninawezaje kubadilisha barua pepe ya sasa kutoka kwa niliyojisajili nayo katika iTax?

Mabadiliko ya anwani ya barua pepe yanaweza kuanzishwa na walipa kodi. Kwenye wasifu wa walipa kodi chini ya usajili, mlipakodi anaruhusiwa kurekebisha maelezo ya PIN.

Mchakato unapoanzishwa na walipa kodi, kazi inaundwa ili kuidhinishwa na afisa wa KRA.

Iwapo nitasahau nenosiri langu ninaweza kufanya nini?

Nenda kwenye ukurasa wa kuingia kwenye iTax na uchague nenosiri lililosahaulika. Utaulizwa swali la usalama ulilotumia wakati wa kujisajili kwa mara ya kwanza. Baada ya kuwasilisha maelezo kwa ufanisi, kitambulisho kipya cha kuingia kitatumwa kwa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa.

Ninawezaje kubadilisha nenosiri langu ikiwa nimesahau swali langu la usalama?

Mlipakodi anahitajika kutuma PIN hii kwa KRA kwa nenosiri na swali la usalama kubadilishwa kupitia:

Tuma barua pepe Callcentre@kra.go.ke na DTDOnlineSupport@kra.go.ke

Dhahabu;

Piga 020 2390919 na 020 2391099 na 0771628105

Dhahabu;

Tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu nawe.

Nifanye nini ikiwa Pini yangu imefungwa?

Nenosiri zote zilizozuiwa huwekwa upya kiotomatiki ndani ya saa 24.

Vinginevyo mlipakodi anaweza kutuma PIN hii kwa KRA ili kufunguliwa kubadilishwa kupitia:

Tuma barua pepe Callcentre@kra.go.ke na DTDOnlineSupport@kra.go.ke

Dhahabu;

Piga 020 2390919 na 020 2391099 na 0771628105

Dhahabu;

Tembelea ofisi ya KRA iliyo karibu nawe.

Je, ninawezaje kuomba TCC katika iTax?

Mlipakodi atatuma maombi ya TCC kupitia wasifu wake wa iTax.

Ombi hilo litapokelewa na afisa wa KRA na kushughulikiwa kwa njia ya kielektroniki.

Mafanikio waombaji watapokea barua pepe iliyoambatanishwa na TCC.

Haikufanikiwa waombaji watajulishwa juu ya maeneo ya kutofuata.

Nani anapaswa kusasisha iPage?

Walipa kodi wote (watu binafsi, makampuni, mashirika yasiyo ya kiserikali, NGOs, n.k) wanapaswa kusasisha taarifa zao kwa kutumia iPage.

Wakati wa kuingia kwa mara ya kwanza, mahitaji ya awali yatakuwa ya kusasisha iPage.